سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع DIY AI المعلومات الشخصية وتستخدمها عند زيارتك diyai.io، أو إنشاء حساب، أو استخدام DIY AI Studio، أو شراء اشتراك أو أرصدة، أو ترك تعليق، أو التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

الحسابات والاشتراكات والمراسلات

نجمع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو إدارة حساب، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم ومعلومات المصادقة وتفضيلات الحساب. ونعالج أيضًا حالة العضوية وأهلية العرض التمهيدي وسجلات الاشتراك وأرصدة الاستخدام وسجل المعاملات ومعلومات الفوترة والمراسلات مع فريق الدعم.

إذا اشتركت في نشرة بريدية أو مراسلات تسويقية أخرى، فإننا نعالج بيانات الاتصال بك وتفضيلات المراسلات وسجل اشتراكك أو انسحابك.

الأوامر والملفات المرفوعة والمحتوى المُنشأ في Studio

بحسب الميزة التي تستخدمها، يعالج Studio الأوامر النصية والتعليمات والصور المرجعية والصور الفوتوغرافية والفيديو والصوت والعينات الصوتية وغيرها من المواد التي تقدمها. كما يعالج الصور والفيديوهات والموسيقى والكلام والنصوص المفرّغة وغيرها من النتائج الناتجة عنها.

قد تشمل المعلومات المرتبطة بذلك النموذج الذي اخترته وإعدادات الإنشاء وتفاصيل المشروع أو الملف ومعرّفات المهام وحالة المعالجة والطوابع الزمنية واستهلاك الأرصدة ونشاط التنزيل ومعلومات الأخطاء. وعندما تُنشئ ميزة استنساخ الصوت ملفًا صوتيًا قابلًا لإعادة الاستخدام، تشمل المعالجة أيضًا التسجيل المرجعي وأي بيانات صوتية مشتقة لازمة لتلك الميزة.

قد تتضمن الملفات المرفوعة والنتائج معلومات شخصية عنك أو عن شخص آخر. وقد تحتوي الملفات أيضًا على بيانات وصفية، مثل أسماء الملفات وتواريخ إنشائها ومعلومات الموقع المضمّنة. احذف البيانات الوصفية والمعلومات الشخصية غير الضرورية قبل الرفع.

المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام

عند استخدام الموقع أو Studio، قد نجمع نحن ومزوّدو خدماتنا عناوين IP ومعلومات المتصفح والجهاز ونظام التشغيل والصفحات المُحيلة والصفحات التي زرتها والتفاعلات مع الميزات والطوابع الزمنية ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط وسجلات التشخيص أو الأمان. وقد يُستدل على موقع تقريبي من عنوان IP.

نتلقى المعلومات منك مباشرة، ومن تفاعلاتك مع خدماتنا، ومن المزوّدين المشاركين في الدفع والاستضافة والأمان والتحليلات ومعالجة الذكاء الاصطناعي. وقد يقدم مستخدم آخر معلومات عنك ضمن ملف مرفوع أو طلب دعم.

لماذا نستخدم المعلومات الشخصية وما أسسنا القانونية؟

تقديم الخدمة وتنفيذ عقدنا: نستخدم معلومات الحساب والمحتوى المقدم وسجلات الإنشاء ومعلومات الدفع لتسجيل المستخدمين والتحقق من الوصول وتنفيذ مهام Studio المطلوبة وتسليم النتائج وإدارة الاشتراكات والأرصدة وتقديم الدعم المرتبط بها. ومن دون المعلومات اللازمة لهذه الأنشطة، قد يتعذر علينا تقديم الخدمة المطلوبة.

المصالح المشروعة: نستخدم معلومات متناسبة لصيانة الخدمة وتأمينها ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والتحقيق في الأعطال والإشراف على التعليقات وحل الشكاوى وحماية الحقوق القانونية. ونوازن هذه المصالح مع حقوق الأفراد وتوقعاتهم المعقولة. ولا تتجاوز هذه المصالح متطلبات الموافقة على التتبع الاختياري.

إذا تضمن الطلب معلومات شخصية عن شخص غير صاحب الحساب، فإن عقد صاحب الحساب لا يوفر تلقائيًا أساسًا قانونيًا لمعالجة معلومات ذلك الشخص الآخر. وعند الاقتضاء، نعتمد على مصالحنا المشروعة في تقديم الخدمة المطلوبة، مع مراعاة حقوق الشخص وطبيعة المعلومات. وأي معالجة تستلزم موافقة أو شرطًا قانونيًا إضافيًا يجب أن تستوفي تلك المتطلبات بصورة مستقلة.

الموافقة: حيثما يلزم، نحصل على الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الاختيارية وتتبع إعادة عرض الجلسات والمراسلات التسويقية وأي معالجة منفصلة نقدمها وتعتمد على الموافقة. ويمكنك سحب موافقتك من دون التأثير في قانونية المعالجة السابقة.

الالتزامات القانونية: نحتفظ بالمعلومات ونستخدمها عند الضرورة للوفاء بالمتطلبات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية وغيرها من المتطلبات القانونية، أو للاستجابة لطلب قانوني ملزم.

كيف يستخدم Studio خدمات ذكاء اصطناعي خارجية؟

Studio خدمة عبر الإنترنت. وقد يتطلب طلب الإنشاء أو التعديل أو التفريغ النصي إرسال أمرك النصي والملفات ذات الصلة أو روابط الوصول إليها والإعدادات والبيانات الوصفية للطلب إلى خدمات ذكاء اصطناعي خارجية. وقد تشمل هذه الخدمات مزوّد النموذج ووسيط واجهة API ومزوّد البنية التحتية الذي يستضيف النموذج. ولا يحدد الاسم التجاري للنموذج بالضرورة كل جهة تشارك في معالجة الطلب.

عند اختيار مقارنة أو مسار عمل آخر يشمل عدة نماذج، قد تُرسل المدخلات ذات الصلة إلى أكثر من مزوّد لإنتاج النتائج التي طلبتها.

قد يحتاج موظفونا ومزوّدو خدماتنا إلى الوصول إلى المحتوى أو السجلات ذات الصلة لتنفيذ مهمة أو التحقيق في مشكلة دعم أو معالجة إساءة استخدام مشتبه بها أو الوفاء بالتزامات قانونية. ويختلف الوصول لهذه الأغراض عن إتاحة محتواك للعامة.

تفاصيل مزوّدي الذكاء الاصطناعي والتدريب والاستخدامات الثانوية

إنشاء نتيجة، وإنشاء ملف صوتي بناءً على طلبك، والاحتفاظ بسجل أمان، وتدريب نموذج ذكاء اصطناعي عام الأغراض أنشطة مختلفة. ولا ينبغي أن تفترض أن استخدام واجهة API أو الدفع مقابل Studio أو إبقاء نتيجة خارج معرض عام يعني أن كل مزوّد لا يحتفظ بأي بيانات أو يستبعد جميع استخدامات التدريب وتحسين الخدمة.

رفع محتوى لإكمال مهمة في Studio لا يمنحنا في حد ذاته إذنًا بنشر ذلك المحتوى في مقال أو شهادة مستخدم أو مجموعة بيانات عامة أو مادة تسويقية. وأي استخدام من هذا النوع يتطلب إذنًا منفصلًا مناسبًا أو أساسًا قانونيًا آخر، مع تزويدك بالمعلومات ذات الصلة.

تواصل معنا قبل تقديم مواد أعمال سرية أو استخدام Studio لمعالجة تتطلب اتفاقية لمعالجة البيانات أو موقع تخزين محددًا أو ضوابط خصوصية معينة. ولا تُعدّ هذه السياسة العامة في حد ذاتها اتفاقية لمعالجة بيانات الأعمال.

المعلومات المتعلقة بالآخرين والوجوه والأصوات

لا ترفع إلا المعلومات الشخصية التي يحق لك تقديمها للغرض المطلوب. اشرح الاستخدام المقصود للأشخاص المعنيين واحصل على الأذونات اللازمة. فالإذن بحيازة صورة أو تسجيل لا يشمل بالضرورة الإذن بإنشاء محاكاة اصطناعية لشخص أو استنساخ صوته أو نشر النتيجة.

لا تقدم كلمات مرور أو مفاتيح خاصة أو بيانات بطاقات دفع أو وثائق هوية أو معلومات حساسة غير ضرورية ضمن أمر نصي أو ملف مرفوع. ولا تستخدم Studio لمعالجة سجلات صحية أو مواد حميمة أو معلومات أخرى تتمتع بحماية خاصة، إلا إذا كانت الميزة المعنية تدعم هذا الاستخدام صراحة وتم استيفاء الشروط القانونية والضمانات المطلوبة.

إذا اعتقدت أن شخصًا رفع معلوماتك الشخصية أو صورتك أو صوتك من دون صلاحية مناسبة، فتواصل مع info@diyai.io. قدّم معلومات كافية لمساعدتنا في العثور على المادة، لكن لا ترسل وثائق حساسة إضافية ما لم نطلبها عبر قناة مناسبة.

المدفوعات والفوترة

تُعالج مدفوعات Studio عبر Stripe. وتجمع Stripe بيانات الدفع من خلال واجهة الدفع الخاصة بها، وتعالج المعلومات اللازمة لإتمام المعاملات وأداء وظائف الدفع والأمان ومنع الاحتيال.

نتلقى معلومات الفوترة والمعاملات اللازمة لإدارة عملية الشراء، مثل معرّفات العميل والاشتراك وحالة الدفع والمبلغ والعملة ومعلومات الفاتورة. وتوضح Stripe كيفية تعاملها مع المعلومات الشخصية في سياسة خصوصية Stripe.

لا يؤدي إلغاء الاشتراك تلقائيًا إلى محو معلومات الحساب أو سجل الإنشاء أو السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها. تواصل معنا لطلب إغلاق الحساب وحذفه، وحدد أي اشتراك مفعّل حتى نتمكن من معالجة الإلغاء والإغلاق معًا.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات وإعادة عرض الجلسات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للوصول إلى الحساب والأمان والتفضيلات والتحليلات وإسناد الإحالات. وبعضها ضروري لتقديم خدمة تطلبها، بينما يكون بعضها الآخر اختياريًا ويستلزم الموافقة حيثما ينطبق ذلك.

يستخدم موقعنا Google Analytics 4 لفهم مصادر الزيارات واستخدام الصفحات والتفاعلات مع الخدمة. ونستخدم أيضًا Microsoft Clarity لقياس السلوك وخرائط الحرارة وإعادة عرض الجلسات بهدف فهم مشكلات التنقل وتحسين سهولة الاستخدام.

يمكن لإعادة عرض الجلسات إعادة بناء تفاعلات مثل النقر والتمرير، وقد تلتقط محتوى الصفحة الظاهر بحسب طريقة التنفيذ وإعدادات الإخفاء. ولا تعتبرها مجهولة الهوية بطبيعتها. وتوضح Google وMicrosoft معالجتهما في سياسة خصوصية Google وبيان خصوصية Microsoft.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، لا يُفعّل التتبع الاختياري إلا بعد تحديد اختيارك ذي الصلة. ويمكنك رفض التتبع الاختياري أو سحب الموافقة عبر أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط من دون فقدان الوصول إلى الوظائف التي لا تتطلبه. ولا يُعدّ استمرار التصفح موافقة. ويمكن لإعدادات المتصفح أيضًا إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها، لكن حظر الملفات الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول أو إتمام الدفع من العمل.

ملفات تعريف الارتباط

إذا اخترت حفظ بياناتك عند التعليق، يمكن للموقع تذكّر اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني لمدة سنة واحدة. ويُحذف ملف تعريف ارتباط مؤقت يُستخدم للتحقق من دعم المتصفح لهذه الملفات عند إغلاق المتصفح.

تستمر ملفات تعريف الارتباط العادية لتسجيل الدخول عادةً يومين، أو أسبوعين عند اختيار «تذكّرني». وتستمر ملفات تفضيلات الشاشة عادةً سنة واحدة. ويؤدي تسجيل الخروج إلى إزالة ملفات تسجيل الدخول. ويسجّل ملف تعريف ارتباط خاص بتحرير المقالات معرّف المقال، وتنتهي صلاحيته عادةً بعد يوم واحد.

التعليقات والمحتوى العام والوسائط المضمّنة

عندما تترك تعليقًا، نجمع المعلومات المدخلة في نموذج التعليق، إلى جانب عنوان IP وسلسلة تعريف متصفحك، لنشر التعليقات والإشراف عليها والمساعدة في اكتشاف الرسائل المزعجة. وقد تُفحص التعليقات بواسطة خدمة آلية لاكتشاف الرسائل المزعجة.

قد يُرسل معرّف مُجزّأ مشتق من عنوان بريدك الإلكتروني إلى Gravatar للتحقق مما إذا كنت تستخدم تلك الخدمة. ولا تكون التجزئة مجهولة الهوية بالضرورة. وبعد الموافقة، قد يظهر تعليقك وصورة الملف الشخصي المرتبطة به للعامة. راجع سياسة خصوصية Automattic.

يمكن نسخ المحتوى الذي تنشره علنًا أو تشاركه مع الآخرين وإعادة توزيعه. وقد تكشف الصور العامة عن بيانات موقع مضمّنة. وقد يسمح رابط ملف أو تنزيل أيضًا لأي شخص يمتلكه بالوصول إليه، بحسب الميزة وترتيبات التخزين؛ فتسجيل الدخول إلى الحساب لا يعني بالضرورة تقييد الوصول إلى كل رابط ملف.

قد تتضمن المقالات فيديوهات أو صورًا أو محتوى مضمّنًا آخر من جهات خارجية. وعند تحميلها، قد تتلقى تلك الخدمات معلومات تقنية وتستخدم تقنيات تتبع، بما في ذلك التعرّف عليك إذا كنت مسجّل الدخول إلى خدماتها. وتنطبق إشعارات الخصوصية الخاصة بها على معالجتها، إلى جانب أي خيارات متاحة عبر أدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط لدينا.

من يتلقى المعلومات الشخصية؟

نشارك المعلومات ذات الصلة مع المزوّدين المشاركين في الاستضافة وتوصيل المحتوى وتخزين الملفات والأمان وتسليم البريد الإلكتروني وإدارة الحسابات والعضويات والمدفوعات والتحليلات ومعالجة الذكاء الاصطناعي. وتشمل بنيتنا التحتية Cloudflare لتوصيل الموقع وحمايته. وتُحدد ترتيبات معالجة الذكاء الاصطناعي المعنية أعلاه.

قد تعالج أنظمة الإحالة والتسويق بالعمولة معرّفات الإحالات والنقرات والتسجيلات ومعلومات المعاملات المنسوبة إليها لقياس الإحالات وإدارة العمولات. ولا يمنح إسناد الإحالة في حد ذاته الشريك إذنًا بالوصول إلى أوامرك النصية أو ملفاتك في Studio.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات للمستشارين المهنيين أو السلطات أو أطراف أخرى عند الضرورة للوفاء بالتزامات قانونية أو التحقيق في الاحتيال أو حماية الحقوق أو معالجة نزاع. وإذا بيع النشاط أو أُعيد تنظيمه، فقد يُفصح عن السجلات ذات الصلة للمستشارين ومشغّل محتمل أو جديد، مع مراعاة الضمانات المناسبة والإشعار حيثما يلزم.

يعالج بعض المتلقين المعلومات بناءً على تعليماتنا، بينما يكون آخرون مسؤولين عن أغراض معالجة محددة خاصة بهم. ولا تعفي مشاركة المعلومات مع مزوّد DIY AI من مسؤوليتها عن معالجتها الخاصة.

المعالجة الدولية

قد يعالج مزوّدونا المعلومات الشخصية خارج المملكة المتحدة، بما في ذلك الولايات المتحدة ودول أخرى. وتُحدد مواقع معالجة محتوى Studio وضماناته في معلومات التعامل مع بيانات الذكاء الاصطناعي أعلاه.

عندما يتطلب نقل البيانات ضمانًا قانونيًا، يجب أن يستوفي الترتيب المعمول به متطلبات حماية البيانات في المملكة المتحدة. وبحسب المتلقي، قد يشمل ذلك ترتيب كفاية ساريًا وضمانات تعاقدية معتمدة والتقييم اللازم للنقل. تواصل معنا للحصول على معلومات عن الترتيب المتعلق ببياناتك وكيفية الحصول على نسخة من الضمانات المعمول بها.

مدة احتفاظنا بالمعلومات

لا نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا للمدة اللازمة للغرض المعني. وتعتمد المعايير على نوع السجل والخدمة المطلوبة وإعدادات الحساب واحتياجات الدعم وأي التزامات قانونية واجبة التطبيق.

سجلات الحساب: نحتفظ بالمعلومات اللازمة لإدارة حساب مفعّل، وبعد إغلاقه نحتفظ بأي سجلات لا تزال ضرورية للمعاملات المعلّقة أو النزاعات أو الأمان أو المتطلبات القانونية.

محتوى Studio وسجلات المهام: يعتمد الاحتفاظ على إكمال المهمة وتسليمها، وأي وظائف لسجل محفوظ أو مشاريع تستخدمها، وحدود التخزين المعمول بها، وطلبات الحذف. وقد يلزم الاحتفاظ بسجلات المهام التشغيلية والأرصدة بعد حذف ملف مرتبط بها. ويُشرح الاحتفاظ الخاص بكل مزوّد في معلومات التعامل مع بيانات الذكاء الاصطناعي أعلاه.

سجلات الفوترة: نحتفظ بالفواتير وسجلات المعاملات للفترات التي تتطلبها قوانين الضرائب والمحاسبة المعمول بها، وبالقدر اللازم لحل نزاعات الدفع.

التعليقات: قد تبقى التعليقات المنشورة وبياناتها الوصفية ما دامت المناقشة متاحة، وربما إلى أجل غير محدد، مع مراعاة الإشراف وحقوق الحذف المعمول بها.

الدعم والأمان والتحليلات: يراعي الاحتفاظ حلّ المشكلة وفترة التحقيق اللازمة لحادث أمني وفترة الاحتفاظ المحددة للتحليلات. وتُحتفظ بمعلومات الاتصال التسويقية ما دام الاشتراك مفعّلًا؛ وقد يبقى سجل منع محدود لاحترام طلب إلغاء الاشتراك.

لا تؤدي إزالة ملف من سجل ظاهر بالضرورة إلى حذف سجلات الفوترة المرتبطة أو سجلات الأمان أو النسخ التي يحتفظ بها المزوّدون. وقد تستغرق النسخ الاحتياطية وقتًا أطول قبل استبدالها، وتظل خاضعة لضوابط الاحتفاظ والأمان. ونقيّم طلبات الحذف عبر الأنظمة المعنية ونوضح أي استثناءات قانونية واجبة التطبيق.

الأمان والفحوص الآلية

نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن لأي موقع أو خدمة عبر الإنترنت ضمان أمان مطلق. حافظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وتواصل معنا سريعًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به.

يستخدم Studio المعالجة الآلية لإنشاء النتائج وإدارة وظائف مثل أهلية العضوية وتوفر الأرصدة وحالة المعالجة. وقد ترفض فحوص الأمان والإشراف لدى المزوّد طلبًا أو تضع علامة على نشاط للتحقيق فيه. تواصل معنا لطلب مراجعة إذا اعتقدت أن إجراءً آليًا أثّر خطأً في وصولك أو محتواك.

حقوقك المتعلقة بالخصوصية

بحسب الظروف والقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيح المعلومات غير الدقيقة وحذفها وتقييد معالجتها والحصول على نسخة قابلة للنقل من المعلومات التي قدمتها حيثما ينطبق هذا الحق. ويمكنك أيضًا سحب الموافقة على المعالجة التي تعتمد عليها.

حقك في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك. ويمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت.

يمكن تعديل بعض معلومات الملف الشخصي من خلال حسابك. تواصل مع info@diyai.io لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو ممارسة حقوق أخرى، بما في ذلك الطلبات المتعلقة بمعلومات رفعها مستخدم آخر. وقد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هويتك وتحديد السجلات ذات الصلة.

نرد عادةً خلال شهر واحد، مع مراعاة أي تمديد أو تعليق تسمح به القوانين. وتخضع بعض الحقوق لاستثناءات؛ فمثلًا، قد لا ينطبق الحذف على معلومات يجب علينا الاحتفاظ بها قانونًا أو نحتاج إليها لمطالبة قانونية. وسنوضح أي قيد ذي صلة.

يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة عبر خدمة الشكاوى التابعة له. وقد يحق لك أيضًا التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية. ولا يلزمك تقديم شكوى إلينا أولًا لممارسة حقك في التواصل مع جهة تنظيمية.

معلومات الأطفال

صُمّم Studio لاستخدام البالغين وليس بوصفه خدمة للأطفال. ولا يعني ذلك أن المعلومات الشخصية لطفل لا يمكن أن تظهر ضمن مواد يرفعها بالغ. ويجب على أي شخص يقدم مواد مسموحًا بها تتعلق بطفل أن تكون لديه الصلاحية اللازمة، وأن يقلل المعلومات المضمّنة، وأن يولي خصوصية الطفل ورفاهيته عناية خاصة.

إذا كنت والدًا أو وصيًا ولديك مخاوف بشأن حساب أو ملف مرفوع أو محتوى مُنشأ يتعلق بطفل، فتواصل معنا حتى نتمكن من التحقيق في الأمر ومعالجته.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة لتعكس تغييرات في خدماتنا أو ممارسات المعالجة أو الالتزامات القانونية. ويحدد التاريخ في أعلى الصفحة أحدث مراجعة. وعندما يتطلب تغيير ما إشعارًا إضافيًا أو موافقة جديدة، فإن تحديث هذه الصفحة وحده لا يحل محل ذلك المتطلب.